南昌股票配资公司 青岛金域蓝湾小区实现物业费“弹性定价”
大众网记者 刘萍萍 青岛报道南昌股票配资公司
历经10个月、13轮议事协商,近日,青岛西海岸新区万科金域蓝湾小区在街道和社区的见证下,完成了新的物业服务合同的签署。这份合同的独特之处在于:服务内容与收费价格,都是业主们亲自参与、一轮又一轮协商讨论出来的,每一项服务内容,每一分钱都花得明明白白。
该小区案例通过“弹性定价”模式完成了一次基层治理创新实践,或将为破解物业行业质价矛盾难题提供新的参考路径。
13轮协商,业主自己选出心仪的服务方案
长期以来,业主对物业服务的评判常聚焦于“配备多少人手”,而非“完成哪些具体事务”“服务质量如何”。这种认知偏差,导致物业与业主矛盾不断,既有针对服务内容和物业费的,也有针对物业服务边界的。
金域蓝湾小区也不例外。如何破局?
“业主嫌服务不值价,物业觉得经营压力大,其根源是质价相符的矛盾,双方存在信息差。”金域蓝湾物业负责人说,那就把服务清单和标准亮出来给业主看,弹性定价,让业主们自己选。
所谓“弹性定价”南昌股票配资公司,是对物业服务范围内的95个服务空间以及1530个作业对象梳理后,形成508项服务清单。基于清单,物业进行实地勘察,制定初步服务方案框架。随后,业主与物业共同协商,明确服务重点与可选内容,并由业主自主选择各项服务的具体频次。这些选择最终组合成定制化的服务清单,并据此计算出小区的物业费价格。方案形成后,业主还可根据自身需求,对初版服务方案和报价进行多轮沟通与调整,直至双方达成一致。
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